深度融合自然语言处理（NLP）与知识图谱技术，打造企业专属政策服务中枢。员工通过自然语言提出“年假规则”“调岗流程”等问题时，智能体可基于毫秒级语义解析，实时检索企业政策库与员工手册，不仅输出精准解答，还自动关联推送相关文件链接，实现“提问-解答-溯源”全流程闭环，从根源上减少HR重复咨询工作量。